このたび、当社が運営しております店舗”とりtoたまご”にて製造販売を行っているカヌレの賞味期限表示に誤りがあったことが発覚いたしました。

本来「2025年 8月26日」とすべきところを「2025年7月28日」と記載しておりました。

（対象商品および販売状況）

■対象商品：カヌレ

■販売期間：2025年7月28日～2025年8月1日

■販売点数：32個

■ご購入者数：20名様

（お客様への対応）

誤表記の商品をご購入いただいたお客様につきましては、以下の対応をさせていただきます。

■対応内容

同等品（カヌレ）との無償交換または、カヌレ分商品代金の返金

・店頭にてお申し出いただくか、下記までご連絡ください。

・誠に恐れ入りますが、購入の確認のためレシートのご提示をお願いいたします。レシートをお持ちでない場合は、購入日時などお伺いし対応させていただきます。

■お問合せ先

メール：toritotamago@kuju-egg.jp　電話：0974-63-0115（営業時間 9:00 – 18:00）

（発生原因と再発防止策）

■発生原因

賞味期限印字で使用していたスタンプの設定ミス、および陳列時の確認が不十分という人為的ミスが重なったことが原因でございました。

■再発防止策

賞味期限が自動的に計算、印字が行われるラベル印刷機を導入し、印字時のミス発生を防止いたします。

陳列時の期限チェックについても改めてスタッフに教育、徹底いたします。

食品を取り扱う上で極めて重要である、賞味期限の管理に至らない点がございましたことを真摯に受け止め、再発防止に全力を尽くしてまいります。

お客様にはご不安とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。